Como a MiX Telematics está ajudando o mundo passar pela pandemia do COVID-19.

Saiba mais

Em meio à crise do COVID-19 que o mundo enfrenta atualmente, queremos que você saiba que estamos preparados e que nossa tecnologia está ajudando você a manter seu negócio sustentável nestes tempos desafiadores. A saúde e a segurança de nossos funcionários, clientes e parceiros é primordial.

Parte da missão da MiX Telematics sempre foi tornar o mundo mais seguro com a ajuda de nossa tecnologia. Isso agora entrou em foco ainda mais, pois consideramos como essa tecnologia pode não apenas impedir que indivíduos que trabalham dirigindo se envolvam em acidentes com risco de vida, mas também como nossas soluções podem ajudar o mundo a seguir em frente.

Na Nuvem

Todos os seus dados são armazenados em nossos bancos de dados de alta disponibilidade. Não importa onde você se encontre neste momento, você tem acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a informações importantes sobre a localização e movimentação de seus motoristas. Nossa plataforma de software e serviços de valor agregado continuarão disponíveis e gerenciados por nossos leais funcionários para garantir que você continue a ter acesso.

Gerenciamento Remoto

Você pode gerenciar seus motoristas remotamente o tempo todo, minimizando assim o contato físico. Se você quiser se comunicar com eles, você pode fazer isto utilizando nossos aplicativos focados no motorista (e, claro, todas as outras tecnologias à sua disposição). Nossos dashboards online são atualizados em tempo real, para que você possa planejar com antecedência e atribuir empregos de acordo com a necessidade, sem precisar se encontrar pessoalmente em momento algum. Seus motoristas, por sua vez, podem gerenciar seus trabalhos e verificar seu desempenho usando nossos aplicativos. Além disso, os motoristas são notificados através da tecnologia disponível nas cabines sobre quaisquer problemas comportamentais ou de manutenção enquanto estão na estrada.

Planos de Contingência

Tenha certeza de que a MiX Telematics colocou planos de contingência em ação para garantir que nossos serviços continuem estáveis e disponíveis para que possa atender às suas necessidades de negócios durante este período de incerteza. Todos os nossos serviços ao cliente serão mantidos durante todo o processo.

Em relação aos nossos funcionários, tomamos as seguintes medidas imediatas para mantê-los seguros:

  • Estabelecemos um comitê de resposta à pandemia, composto pelos executivos mais seniores de todo o mundo, que se reúnem regularmente para alavancar conselhos da OMS e do CDC como orientação.
  • Fornecemos informações contínuas e dicas gerais sobre a importância da lavagem das mãos, ficar em casa se não estiver se sentindo bem, auto-quarentena se viajou, etc.
  • Executando um programa de educação de funcionários através do MiX Learning Centre (MLC) para compartilhar as principais informações do COVID-19.
  • Suspendemos as viagens não essenciais dos funcionários, tanto internacionais, quanto domésticas.
  • Instruímos toda a equipe a aproveitar a tecnologia e realizar reuniões através de ferramentas virtuais.
  • Solicitamos aos funcionários que trabalhem de casa, como precaução adicional.

Este é um momento sem precedentes para todos, e a situação está mudando diariamente. A MiX Telematics está comprometida em apoiar nossa equipe e manter as operações eficazes, na medida do possível. Nosso foco continuará sendo a segurança e a manutenção, com a excelência de prestação de serviços que nossos clientes esperam em todo o mundo.

Para entrar em contato com a equipe MiX Telematics Brasil, envie um e-mail para comercial@mixtelematics.com. Alternativamente, se você precisar abrir um ticket de serviço, pode fazê-lo normalmente através da plataforma Movidesk ou entrando em contato com a revendedora MiX que atende a sua empresa.